普及面临三重挑战 2011年平板消费调查

“你准备购买平板的预算是多少？”，说实话这是一个非常敏感的问题，换言之，你舍得花多少钱去为平板买单？调查结果，确实也有点让人意外。

“(Android或其他系统的)平板价格当然是越低越好，但是要保证使用体验和性能才会考虑，否则我宁愿多花钱买iPad”——广州 齐小思

“我认为2000元以内是主流价位吧，再高的话我就不考虑了”——北京 孙峰

曾经我们主观地认为，按照国内用户的消费习惯，应该不会有或者很少有人会接受iPad之外的平板产品3000元以上的价格。但是，从调查结果中显示，有24%的用户认为2000元到3000元的价格是可以接受的，而且还有12%的用户认为3000元到4000元的价格是可以接受的。

图5 平板的特性决定了它被使用场合的不固定性

而对于性价比的追求显然是国内消费者永恒不变的话题，希望平板产品价格在千元之内的消费者也占到了多的34%。对于厂商来说，从这个调查结果也能获益：多数消费者希望能得到更具性价比的产品，而部分消费者则希望能在性能与价格上有更好的平衡，还有少数消费者则希望能买到高质量的产品，甚至为此多付出1000～2000元也在所不惜。

图6 3000元内的平板能被大多数消费者接受

不过我们认为，愿意承担3000元到4000元价格的这部分用户，自然是希望得到iPad或者与iPad品质相近的产品，这对于厂商的产品线布局和设计实力来说，都是一个挑战。

初我们曾设想过数十个调查问题，但是在再三审核和筛选之后，后决定了六个与消费者直接相关的问卷题目。而从终的调查结果来看，我们基本可以总结出当前消费者对于平板的心理期望，也可以为现阶段的平板的市场状况作一个简单的概括：

1.平板概念已经深入普通消费群体之中，但厂商应把应用体验放在平板性能考核的第一位，不仅是软件数量，更重要的是整机的反应速度、开关机的快慢以及操控性是否优秀。iPad作为先行者已经提供了一个绝佳的标杆，就看后来者如何去接近或超越它了。如此方可提升消费者的购买意愿，否则前景仍会不乐观。

2.娱乐性能与上网功能为消费者关心的应用点，要求平板产品必须具备灵活多变的网络接入方式以及不错的性能，至少不能让用户玩个《植物大战僵尸》都会卡上半天，而对于网络接入来说，3G+Wi-Fi的组合模式会是不错的选择。

3.如何做出与iPad的差异化竞争？这是每个厂商都必须要考虑的问题，只有在某些方面甚至是某一个方面超越标杆，这样的产品才有可能得到市场的认可。正如瑞芯微市场总监陈峰所说：“现在iPad在中国，有很多东西苹果没有办法做。所以，在中国市场我们大家都有生存余地。”谁能抢到苹果还没做或不能做的东西，谁就越有可能取得成功。

4.碎片化的使用方式对产品的续航能力提出了严苛的要求，根据调查中的结果显示，消费者期望5小时以上的续航能力是平板产品的基本标准。

我们认为，唯有妥善解决好以上四个问题，平板产品才有可能获得较高的市场认可度。当然，这些结论也只是我们根据本次调查结果而得出的一些推论，具体的市场反应与走向？恐怕还得看厂商们如何在2011年来一次集体“爆发”了！