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从iPad的“商范儿” 看平板商用的未来

2011-02-08解晓峰 SwaT+《微型计算机》2011年2月上

一直看似与商用毫不沾边的iPad,越来越多地出现在商业场合,一股难以遮掩的“商范儿”似乎阐释着平板在商用市场的机会。而一度以商用市场为目标、意图避开正面交锋的xPad们,出人意料地将与之狭路相逢。那么,iPad的商用模式带来了哪些启示?从消费走向商用的逆袭,平板又是否能走出Tablet PC的阴影?平板走向商用的前景和机会究竟如何?

意料之外的成果

也许是因为有Table PC的前车之鉴,iPad在推出时受到了各方的强烈质疑。在反对者眼中,iPad不支持多任务运行、不支持Flash、显示屏的尺寸等都是愚不可及的设计缺陷。事实终证明,iPad为终端用户带来了革命性的移动应用和视觉体验。

但与之相对应的是,苹果在其官方宣传中对于这款产品的商业应用着墨较少,仅展示了iPad收发电子邮件、查看饼图等轻量级商务功能。加之对于其商务化之后安全性的种种顾虑,一度连苹果都不认为iPad对于企业市场能有多大的价值。有分析师曾公开宣称:“在商业应用领域,iPad似乎永远难以企及像微软Office那样‘传统应用’的成功。”

可iPad上市三个月后的太多事实,逐渐让这种声音消失。苹果首席运营官Tim Cook在2010年10月曾激动地宣布:财富前100强中有65%的企业正在部署或是已经使用了iPad。而他也对此感到十分惊讶。

如果说简单的展示只是iPad商用的初级层面,那专门为之开发商用APP就不一样了。从2010年5月底开始,梅塞德斯·奔驰在美国40个经销点的销售代表已经开始使用iPad,用于通过一款专业APP向客户现场介绍购车方案。去年10月,这家公司还推出了一款iPhone应用,允许客户通过iPhone手机管理帐户和支付。至今这家公司的客户通过这一应用支付的总额已经达到500万美元。现在,梅塞德斯·奔驰公司正在考虑向更多的经销商派发iPad平板电脑。

而同样有着新锐头脑的汽车公司还有现代汽车,这家公司为其旗下高端车款的代表作Equus增加了一个不错的附加卖点——附赠一台装有车主手册的16GB Wi-Fi版iPad。这台车主手册并不是用一堆死版的文字告诉你胎压该打多少,机油要加几瓶。在这台手册上会用实际的影片、动画示范转向头灯是怎么运作的,甚至还内建一个驾驶模拟游戏,让准车主们看看自己的车辆在路上奔驰的英姿。用这款车型的销售代表的原话来说:“丢掉那些远古时代的手册吧。”

在全球范围内iPad的“商范儿”,还有很多实例。美国富国银行正在使用平板电脑审批数百万美元的电汇,摩根士丹利和瑞信推出了针对iPad的应用,而且花旗集团和美国银行打算为员工提供iPhone和iPad,以替换11年来华尔街的首选——黑莓手机。

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