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品牌台式电脑多渠道消费体验调查

2009-01-10刀刀棋 小老虎《微型计算机》2009-01

品牌台式电脑销售渠道消费体验调查—品牌专卖店


遍布各大电脑城的戴尔体验店是戴尔线下销售的主力

不管网络购物如何盛行,各大电脑卖场依然是许多消费者购买品牌电脑产品的首选。于是在此次调查中我们自然不会遗漏电脑城中的戴尔体验店。各大电脑城中的戴尔体验店是戴尔线下的主力销售渠道。当调查人员走进戴尔体验店时,立刻受到了店员的热情接待,赶忙问我们需要什么样的产品,当调查人员说明自己的需求之后,店员立刻向我们推荐了目前热卖的戴尔Inspiron 519。调查人员开始继续询问关于独立显卡性能的问题,店员的回答还是比较客观,他表示在关闭特效的情况下,标配的Radeon HD 3450显卡是能够流畅运行大多数3D游戏的,并且告诉调查人员,如果对游戏性能有更高的要求可以考虑升级显卡。

另外,戴尔体验店的销售模式与戴尔官方网站类似,价格也与官方网站同步,只是由店员代消费者从官方网站上订货,消费者需要支付订金,然后静候产品上门再补足余款即可。因此,用户在戴尔体验店同样可以享受自行定制产品配置的服务和官方网站上的限时优惠,并且有专门的销售人员指导消费者进行订购和确定自己所需的配置。明明白白消费,是其大的优势,同时这样的购物体验也比官方网站更好。由于电脑城卖场的销售人员专业素质较高,价格较为合理的优势同样体现在其它品牌的专卖店中,可见这是目前较好的购买品牌台式电脑的渠道。

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